Nós não vendemos software.
Entregamos uma infraestrutura.
Esqueça a integração dolorosa de sistemas monolíticos que não conversam entre si. A Healo foi construída do zero em uma arquitetura de microsserviços baseada no padrão de interoperabilidade global FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources). É ágil, seguro e desenhado para escalar com a sua operação de saúde.
Interoperabilidade por Design
Como a informação flui através do nosso ecossistema e se acopla ao seu ERP.
1. Ingestão e APIs
A porta de entrada. Nossa camada de APIs RESTful e Webhooks ingere listas de elegibilidade (vidas ativas), histórico de sinistros (TISS/TUSS) e dados do seu ERP (Totvs, MV, Philips) de forma bidirecional.
- REST APIs (JSON)
- Webhooks
2. Core Prontuário FHIR
O coração do ecossistema. Normalizamos todos os dados brutos no padrão internacional FHIR v4. Independentemente de onde o dado foi gerado (PS Digital, Clínica Parceira, IA), ele vira um "Resource" legível por qualquer sistema moderno de saúde.
- Dados Padronizados HL7
- Repositório Clínico Único
3. Orquestrador de Regras
Com os dados em mãos, nosso motor de regras define: "Esse paciente está elegível para a Linha de Obesidade?". Se sim, a IA é acionada, as tarefas são criadas na interface do paciente e a jornada preditiva começa.
- Motor de Elegibilidade
- Disparo de Gatilhos (CRM)
Os Módulos do Ecossistema
Tudo que sua operação precisa, funcionando de forma harmônica e desacoplada.
01Orquestrador de Jornadas
Configurador de "drag and drop" para desenhar linhas de cuidado. Define coexistência de protocolos e critérios de elegibilidade para entrada ou alta de pacientes.
02CRM Especializado (Saúde)
Não usamos CRMs genéricos. Nosso módulo gera campanhas de captação ativas baseadas em dados epidemiológicos. Abertura, fechamento e controle de tentativas de contato.
03Plataforma Omnichannel
Hub de comunicação. Onde operadores humanos e IA dividem o atendimento. Integra telefonia (VoIP), WhatsApp e salas de videoconferência médica nativas.
04Prontuário Eletrônico (PEP)
Prescrição digital com ICP-Brasil, requisição de exames, atestados auditados e histórico longitudinal, construído na infraestrutura FHIR para total portabilidade de dados.
05Health Wallet (Interface)
A interface do paciente/colaborador. Permite visualizar biomarcadores, engajar em jornadas preventivas, acessar o PS Digital e acompanhar seu histórico clínico.
06Agentes Virtuais (IA)
Ambiente de configuração e treinamento avançado de inteligência artificial generativa (LLMs Clínicos) para triagem, acompanhamento e suporte de jornadas.
A I.A. não substitui o médico. Ela o potencializa.
Nosso motor de Agentes Virtuais utiliza os mais modernos modelos de IA Generativa. Treinamos "Personas" restritas para atuação em limites clínicos seguros e protocolados.
Triagem Ativa: Realiza anamnese inteligente, baseada em diretrizes médicas, enviando um resumo mastigado e classificando o risco antes do médico iniciar o vídeo.
Visão Computacional: Assistentes interpretam exames laboratoriais prévios, auxiliando na sumarização do histórico longitudinal daquele beneficiário.
Acompanhamento Preditivo: A IA analisa padrões de abandono de tratamento (churn risk) em linhas de cuidado e sinaliza a enfermeira navegadora para intervir.
"role": "system",
"content": "Você é uma IA de triagem clínica do PS Digital Healo. Seu objetivo é realizar o acolhimento seguro.",
"guidelines": [
"1. NUNCA faça prescrições ou diagnósticos finais.",
"2. Em caso de dor no peito ou falta de ar, classifique imediatamente como Risco Vermelho e direcione para 192.",
"3. Extraia: Sintomas principais, duração e medicações de uso contínuo."
],
"output_format": "FHIR_Condition_Resource"
Segurança e Compliance Nativos
Lidamos com dados sensíveis de saúde de grandes operações. A infraestrutura Healo foi desenhada desde o dia zero para respeitar a LGPD (Brasil) e os frameworks de HIPAA (EUA). Criptografia ponta a ponta (AES-256), trilhas de auditoria imutáveis para acessos de prontuário e ambiente cloud escalável.
Construa o futuro da saúde sobre uma base sólida.
Gestores de TI e CTOs: agendem uma call técnica para abrirmos a documentação de nossas APIs e mostrarmos a plataforma Healo por trás das cortinas.
Falar com Engenharia / CTO